현업에서 쓰이는 IT 실무 용어 (계속 업데이트)

 

 

 

현업에서 쓰이는 잡다한 IT 실무 용어

개발자, 기획자, 디자이너 사이좋게 지내요.

 

 

 

 

 

PM

Product Manager : 프로덕트 매니저

 

R&R

Role and Responsibilities : 구성원의 역할과 책임

 

GVM

Gross Merchandise Volume : 상품 총 거래액

e.g.
2024년 1분기 OKR은 '스포츠 카테고리 거래액(GMV) 5% 증가'로 확정했다.

 

CTR

Click-through rate : 실제 노출 수 대비 클릭 수 비율

 

Variant : 베리언트, 변형안

Variable : 베리어블, 변수

다양한 베리어블을 활용하여 베리언트를 여러개 만들어봅니다.

 

VOC

Voice of Customer : 고객의 소리

 

Output metric & Input metric

• 아웃 메트릭: 피쳐 개발을 통해 궁극적으로 얻고자 하는 목표 지표(해당 카테고리의 구매 전환율, 고객당 매출)
• 인풋 메트릭: 이를 얻기 위해 선행되는 지표(해당 카테고리 필터 노출 비율, 필터 CTR)

피쳐의 성공, 실패 여부를 결정할 수 있는 성과 지표를 설정합니다. 테스트를 정확하게 분석하기 위해서는 아웃풋 메트릭(Output metric)과 인풋 메트릭(Input metric) 설정이 필요한데요.
아웃풋 메트릭 측정이 필요한 것은 당연하고, 인풋 메트릭 또한 이 피쳐를 통해 목표 지표가 변화한 것이 맞는지 명확하게 판단하기 위해 꼭 필요합니다.

 

Andon

안돈 : 지금 설계하고 있는 프로덕트가 가져올 수 있는 부작용에 대해 상술하고, 이를 측정할 수 있는 방법과 문제 발생 시 취해야 하는 조치에 대비하는 절차

 

Cannibalization

기업의 새로운 제품이 기존의 주력 제품 시장을 잠식해 주력 제품의 판매량이 감소하거나 시장점유율이 감소하는 것

 

새로운 피쳐를 추가해 성과를 얻더라도, 전반적인 고객 경험을 해치거나 얻은 성과보다 더 큰 카니발라이제이션(cannibalization)을 발생시키면 소용이 없습니다.

 

SMART 방법론

각 앞 글자를 딴 것으로 측정할 수 있는 상세 계획을 세울 수 있게 도와주는 방법론을 의미

• Specific(구체적인)
• Measurable(측정할 수 있는)
• Achievable(달성할 수 있는)
• Realistic(현실적인)
• Time-bound(시간 제약이 있는)

 

 

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QA

Quality Assurance = 품질 보증 : Entity가 품질 요구사항을 충족하는 것에 대한 신뢰감을 주기 위해 품질시스템에서 실시하는 모든 활동

 

QC

Quality Control = 품질 관리 : 품질에 대한 요구 사항을 만족시키기 위해 사용되는 운영상의 기법 및 활동

 

Test < QC < QA
- 품질 보증 : 고객의 관점에 비중을 두어 해당 제품에 대한 포괄적인 책임을 지는 것
- 품질 관리 : 제품에 비중을 두어 성능과 기능에 대한 검증 역할 High-Quality를 위한 넓은 활동

 

e.g.
OOTech는 소프트웨어의 결함 예방을 위해 별도의 QA팀을 구성하여 품질보증(QA)업무를 수행합니다. QC업무인 테스트, 리뷰, 검사(Testing, Review, Inspection) 등을 함께 수행하여 소프트웨어의 품질을 높이려고 합니다.

 

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