에러 문구 정리[영문 포함] (로그인, 가입, 장애)

 

 

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어쩌면 가장 중요한

UX Writing

 

 

 

 

서비스 기획 시  자주 사용하는 오류 문구(에러 메세지)를 정리해봅니다. 영어 버전도 함께 정리합니다.

 

 

 

📍 회원 가입

 

• 아이디를 입력하지 않았을 때
  • 아이디를 입력해 주세요.
    Please enter your ID(Email Address)

 

• 아이디 형식이 아닐 때
  • 아이디는 0~00자로 영문 소문자, 숫자, 특수기호(.)(-)만 사용할 수 있습니다.
    0-00 characters, and can only be used in lowercase letters, numbers, and special symbols (-).
  • 금칙어가 있습니다.

 

 

• 아이디 중복일 때 
  • 이미 사용 중인 아이디(이메일)입니다.
    This ID(or email) is already in use.
    
  • 이미 사용 중인 이메일입니다. 다른 이메일을 입력하세요.
    This ID(or email) is already in use. Please enter another ID(or email).
    

 

• 비밀번호를 입력하지 않았을 때
  • 비밀번호를 입력해 주세요.
    Please enter your password.
    

 

• 비밀번호 형식이 잘못 되었을 때
  • 비밀번호는 0~00자로 영문 대소문자, 숫자, 특수기호를 조합해서 사용하세요.  / 글자수 제한있는 경우 (ex.모바일 앱)
    0-00 characters, and uses a combination of English case letters, numbers, and special symbols.
    
  • 비밀번호는 0자 이상으로 영문 대소문자, 숫자, 특수기호를 조합해서 입력하세요.
    Enter at least 0 characters in English, case letters, numbers, and special symbols.
    

 

• 비밀번호와 다시 입력한 비밀번호가 일치하지 않을 때
  • 비밀번호가 일치하지 않습니다. 
    Password is not valid.
    Password does not match.

 

• 이메일 형식이 맞지 않을 때 (@이 없을 경우)
  • 형식에 맞지 않는 메일 주소입니다. 다시 입력해 주세요. 
    Incorrect email address. Please enter it again.
    
  • 이메일 형식이 올바르지 않습니다.
    Incorrect email address.
    

 

• 이름을 입력하지 않았을 때
  • 이름을 정확하게 입력하세요.
    Enter your name.

• 생년월일을 잘못 입력했을 때
  • 생년월일을 다시 확인해 주세요. 
    Please check the date of birth.
    

• 나이가 만 14세 미만일 때
  • 만 14세 미만의 미성년자는 보호자 동의가 필요합니다. (보호자 동의를 위한 입력항목 필요)
  • 만 14세이상만 가입할 수 있습니다.

 

 

📍 회원 가입 및 로그인 관련 기타 에러

 

• 대량의 가입 시도로 인한 회원가입 제한
  • 비정상적인 회원가입 시도로 의심되어 일시적으로 가입이 제한됩니다. 교육기관 등 다수의 회원가입이 필요한 경우 고객센터로 문의해주세요.
    As an Abnormal Attempt, Signup is Temporarily Limited.
    If you need a Large number of user accounts, please contact support center. (Education Institution, ETC.)

• 회원가입 실패했을 때
  • 회원가입이 완료되지 않았습니다.
    Failed to register.

 

• 전화번호를 잘못 입력했을 때 (비밀번호 찾기)
  • 등록된 휴대폰 번호가 아닙니다. 다시 확인해주세요.
    It is not a registered mobile phone number. Please check again.
  • 휴대폰 번호를 정확하게 입력해주세요.
    Enter the correct phone number.

 

 

📍 약관 동의 

 

• 필수 동의를 선택하지 않았을 때 
  • 이용 약관과 개인정보 수집 및 이용에 관한 안내를 모두 동의해 주세요.
    Please agree to all terms and conditions of the use of personal information.
    

 

📍 로그인 

 

• 아이디를 입력하지 않았을 때
  • 아이디를 입력해 주세요.
    Enter your ID.
  • 아이디(이메일)을 입력해주세요.
    Enter your ID(Email Address).

 

• 비밀번호를 입력하지 않았을 때
  • 비밀번호를 입력해 주세요.
    Enter your password.
    

 

• 아이디/비밀번호를 잘못 입력했을 때, 또는 미가입 회원일 때
  • 등록되지 않은 아이디이거나 아이디 또는 비밀번호를 잘못 입력했습니다. 
    Account does not exist, or entered the wrong ID or password.

 

• 오류로 인한 로그인 실패 
  • 일시적인 오류로 로그인을 할 수 없습니다. 잠시 후 다시 이용해 주세요. 
    You can't log-in with a temporary error. Please try again in a few minutes.
    

 

📍 로그인 제한

 

• 로그인 횟수를 초과로 인한 제한 
  • 로그인 횟수를 초과하였습니다. 00분 뒤 다시 시도해주세요.
  • 계정이 허용된 로그인 시도 횟수를 초과했습니다. 1시간 후에 다시 시도하거나 비밀번호를 재설정해주세요.
    Your account has exceeded allowed number of login attempts. Please try again in 1 hour or reset password.

 

📍 기타 오류

 

• 장애로 서비스 접속 실패
  • 일시적인 오류로 서비스 접속에 실패했습니다. 잠시 후 다시 시도해 주세요.
    Temporary errors failed to access the service. Please try again in a few minutes.
    
  • 네트워크 문제로 서비스 접속에 실패했습니다. 네트워크 연결을 확인한 후 다시 이용해 주세요. 
    Failed to access the service due to network issues. Check the network connection and try again.
    

 

• 페이지를 찾을 수 없을 때 
  • 페이지를 찾을 수 없습니다. 입력하신 주소가 정확한 지 다시 한 번 확인해 주세요.
    Page cannot be found. Please check again if the address you entered is correct.